Отвратительно! Заказала бластер человека-паука самовывозом, в этот же день(ср) позвонили предложили приехать к ним в субботу, можно сказать уговаривали, приехала в субботу, отложив некоторые дела- ну как же, моему Человеку пауку нужен бластер!, приехав, не смогла сразу найти(вывесок нет), ВСЕ телефоны молчат, с трудом откопала неприметную дверь, зашла на склад, где мне сообщили, что мой заказ не выполнен, почему, в таком случае, мне предложили самовывоз в субботу? так и не ответили...куда жаловаться? на info@mail.ru - вы представляете? даже смешно стало, переспросила "вы уверены, что претензии слать на INFO@MAIL.RU???", "да, да ... все свои претензии можете отправлять на этот майл" ... блин, ну нелюди просто какие-то
ах да, телефоны все молчали из-за технических проблем...ну да, как же..три городских номера и один федеральный...
номер заказа 37577, очень хочу разобраться в произошедшем, имя менеджера, агитировавшего забрать заказ в сб мне не назвали, помню только, что девушка
девушка назвавшая мне мейл для претензии имени своего не сказала, стройная блондинка, волосы длинные

Это не магазин, а надувательство. "Заказ" приняли в понедельник. всю неделю ОБМАНЫВАЛИ, что "Ваш заказ собирают, привезут после 4-х, завтра до 2-х" и так продолжалось до пятницы, когда сказали, что не привезут вообще. На звонки отвечают после 15-30 минут ожидания. На сайте магазина полно таких же отзывов. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!

Ужасный магазин!!!!Наплевательское отношение к людям и полное неуважение клиента.
Мы тоже заказали там товар не почитав отзывов.Перезвонила менеджер,сказала,что доставка будет через два дня(в понедельник)с 16.00 - 21.00.Мы отложили все предновогодние дела,пришли с работы домой пораньше ждем.......звонок в восьмом часу вечера:"так и так не могут сегодня доставить ждите в среду"на вопрос:"Нельзя было раньше позвонить и сказать,что доставка отменяется,они ниче внятно не ответили.ОК!Давайте в среду(У РЕБЕНКА ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ).Наступает среда.16.00-тишина.,18.00-тишина.,19.00 -тишина,звоним в магазин:Где курьер с нашим заказом????На том конце провода,спокойно так сообщают,что доставку ОНИ перенесли на четверг !!!!!!ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛИВ ОПЯТЬ ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ!!!!!При этом они пообещали боооольшую скидку,если мы в них поверим и подождем еще в четверг.Жена на это согласилась.Итог:Наступает долгожданный четверг и ни привета-ни ответа,зря мы пытались дозвониться до их магазина,никто трубку не брал(забились мыши в свои норы).Обидно за зря потраченное ПРЕДНОВОГОДНЕЕ время.И я с такими интернет магазинами в жизни не сталкивался,хотя пользуюсь ими часто.Было что опаздывали курьеры,но такое нахальство,неуважение и полную не адекватность я встречаю впервые.И никто даже ни разу не извинился.........ЛЮДИ если вам дорого ваше время и хотите что-бы подарок вашему ребенку привезли в тот день в который вам обещают,ТО вам точно не в этот магазин.Так же желаю вам скорейшего закрытия.

Самый худший интернет-магазин.
У меня двое маленьких детей, по магазинам ходить некогда, поэтому всё заказываю через интернет. Ни с одной доставкой до сих пор проблем не было, пока не столкнулись с магазином Bawi.
Заказ приняли в понедельник, привезти обещали в среду. В среду ждали весь день - ни доставки, ни звонка. Позвонила в четверг сама, сказали, привезут сегодня. Курьер приехал в четверг в 22.30. Опять целый день ожиданий. Привезли страшную, потрёпанную коробку, замотанную плёнкой и одну накладную без кассового чека. И ещё взяли 200р. за доставку, хотя по телефону меня уверяли, что доставка бесплатная и назвали мне точную сумму. Ладно, это можно ещё перетерпеть. Но игрушка наша оказалась бракованная и ребёнку (который к счастью уже спал)показывать её было нельзя. Звоню в пятницу опять, прошу вернуть мне деньги. Менеджер кладёт трубку, дозваниваюсь - обещают вернуть деньги только в понедельник с утра. В понедельник опять ни слуху, ни духу. В магазин дозвониться невозможно. Пришлось звонить курьеру, телефон которого у меня сохранился, и выяснять у него, приедет ли кто-нибудь к нам. В понедельник курьер приехал опять в 11-м часу ночи, опять разбудил весь дом и привез мне сумму значительно меньше, чем стоимость заказа, объяснив это тем, что игрушка нам не понравилась. В итоге у него ещё не было сдачи и он бегал в магазин менять деньги.
В общем, испортили предновогоднее настроение всей нашей семье. И самое обидное за ребёнка, который всю неделю ждал своего подарка и потом его ещё к нему не подпускали 3 дня, а мне приходилось врать, про то что лежит в коробке.
Итог: 3 полных дня ожиданий, испорченные нервы, выброшенные деньги за доставку, обманутый малыш и никаких извинений со стороны работников интернет-магазина.
Уважаемые сотрудники Bawi так нельзя работать. Вы же привозите заказы для детей!!

Самый ужасный магазин на просторах великого и необъятного Интернета. :rage:\\r\\n2 недели морозили с карнавальным костюмом \\r\\nв итоге оказалось что такого размера нет поэтому присылали меньшего размера (МАРАЗМ)якобы артикул у них одинаков (так в заказе размер указывается).\\r\\nденьги за сам костюм вернули\\r\\nпотраченные нервы, время и оплата курьера который получается мне ничего не привез\\r\\n\\r\\n:rage: :rage: :rage: :rage:
Номер заказа: 34991
Дата заказа: 19 Ноябрь 2011 г.
Покупатель: Андрей ____________
Email: _______________
Телефон: __________________
рост 151
метро таганская кольцевая
Вы заказали:
------------------------------------------------------
1 x Костюм Ниндзя (40763) = 451 р.
Размеры товара 7-10 лет (N)
------------------------------------------------------
Стоимость товара: 451 р.
Табличный тариф (Лучший маршрут): 350 р.
Всего: 801 р.

заказ музыкальный мобиль на детскую краватку...в наз наченный день сидел дома ждал курьера...без двадцати восемь позвонил сам в магазин с просьбой узнать где мой заказ на что мне сказали:ждите до девяти вечера привизут...так до сехпор и везут...а мобиль заказал утром следующего дня в другом магазине,привезли в тот-же день никогда больше не куплю в этом магазине ничего...

Ответственность лежит на всем магазине.С таким наплевательским отношениям к своим потенциальным клиентам, лично я, сталкиваюсь в первый раз. Единственное, с чем магазин хорошо справляется, это с принятием заказов, на этом можно поставить точку.А все, что происходит далее, магазину за это должно быть стыдно! Обещают привезти заказ в оговоренный день, и по каким-то причинам, его не привозят. Постоянно кормят завтраками, перенося заказ на день позже, перенося ответственность за свою ужасную работу на поставщиков, склад, мосэнерго и.т.д... Каждый день новая отговорка! Крайне не рекомендую связываться с этим интернет магазином, берегите свое время!!!Закажите, подарок своему ребенку, лучше в другом магазине, в этом и за месяц заказав, не факт, что его вам привезут, да еще и нервы измотают! Менеджеры магазина, не надо песни петь про то, какой ваш магазин замечательный! Далеко это не так, иначе не было бы столько негативных отзывов! Скорее 1-2% заказов вы отрабатываете хорошо! Выводы делайте сами!